維修服務

產品保養及維修通知

  • 於產品保養期內 

    (自產品購買日起計一年內有效)


請客戶透過 WhatsApp 至 9721 2879，說明產品情況並提供購買發票以預約維修。如因人為損壞，需另行收取相關零件費用。

若您是百老匯客戶，請致電 2742 8311 聯絡 Harbour Mark 維修部。

  • 產品已過保養期

產品維修程序：

  • 不設上門服務。
  • 維修檢查費用：HKD $300（零件另計）。
  • 請透過 WhatsApp 至 9721 2879（無電話熱線）預約交收維修。
  • 攜帶產品及正式收據（如有）至 荔枝角辦公室 交收。

維修流程：

  1. 產品收機後會送至維修部進行進一步檢查。
  2. 維修部檢查後，將透過 WhatsApp 提供報價，包括需更換的零件費用。維修將在客戶確認報價後進行。
  3. 若客戶接受報價，維修部將進行維修及更換零件；維修完成後會通知客戶取件時間。
  4. 零件保用：自簽收日起計 30天。
  5. 若客戶不接受報價，維修部將退回產品，但檢查費用恕不退還。

支付方式

如需支付按金、維修檢查費或零件費，請銀行轉帳至我們公司戶口：

  • 中銀 BOC HK
  • 公司名稱：富泉商貿有限公司 (Fortune Fountains (Asia) Limited)
  • 戶口號碼：012-898-2-0112043

轉帳後，請截圖該收據並透過 WhatsApp 發送至 9721 2879 以作紀錄。

辦公室地址

請客戶預先 WhatsApp 預約到場時間，否則不獲處理維修事宜

  • 公司名稱：富泉商貿有限公司 (Fortune Fountains (Asia) Limited)
  • 地址：長沙灣 (請 WhatsApp 9721 2879 查詢仔細地址)

營業時間

  • 上午 10:30 - 12:30
  • 下午 2:30 - 5:30