排解疑難

XGIMI 產品常見問題

1. 序列號在哪裡？

1）12位SN號碼印在投影機的底部;

2）或在系統中：系統設置 > 系統信息 > 序列號

2. 如果我有中文投影機，可以切換到全球版本嗎？

為了提供更方便和更好的用戶體驗，我們為海外客戶提供了全球版本，但因應全球版本與中文版本的固件設定不同，有可能會於切換中發生兼容性問題，建議不要在這兩個版本之間切換，XGIMI對上述問題概不負責。

3. 什麼時候需要「系統更新」？在哪裡找到「系統更新」？

一般情況下，當系統需要更新時，系統更新提示「System Update」會在主頁畫面彈出。

也可以根據路徑找到系統更新：設定 > 裝置偏好設定 > 關於 > 系統更新

4. 如何使用「鏡像投影」？

1. iOS 鏡像投影設定方式：
- 請於投影機內的「Google Play」商店下載「MagiCast」APP應用程式；
- 將 iPhone/iPad 與 XGIMI 投影機連上同一個 Wi-Fi 網路；
- 開啟投影機上的「MagiCast」APP應用程式；
- 於 iPhone/iPad 的控制中心選擇「螢幕鏡像輸出」(圖示為兩個方框)；
- 然後點選「MagiCast」畫面顯示之名稱，例如 : 「RS PRO 3」即可鏡像投影；

2. Android 手機/平板投影設定方式：
- 於手機/平板內下載「Google Home」應用程式；
- 將手機/平板與 XGIMI 投影機連上同一個 Wi-Fi 網路；
- 開啟手機/平板上的「Google Home」找到下方「其他投放裝置」點選投影機型號即可鏡像投影；

5. 如何卸載已安裝的應用程式？

- 卸載前，請先確保投影機網絡已連接。
- 然後於主頁畫面找到「設定」，再按以下路徑找到指定應用程式：
設定 > 應用程式 > 查看所有應用程式 > 顯示系統應用程式 > 找到所需卸載的應用程式，如：「Netflix」 > 解除安裝 > 確定

6. 如何安裝APP應用程式？如何安裝「Netflix」應用程式？

- 安裝前，請先確保投影機網絡已連接。
- 然後於「Google Play」商店找到指定的應用程式，例如：「Netflix」；然後點擊「安裝」。
- 當「Netflix 」應用程式下載及安裝後，可於主頁的「應用程式」欄位找到，請點擊以開啟使用。

*注意：
1. 如是舊XGIMI系統，請於「Desktopmanager 桌面管家」中找到「Netflix」應用程式：Desktopmanager > 點擊「Netflix (recommend)」以安裝；
如是新版XGIMI系統，請使用「Desktop Launcher」以替代「Desktop Manager 桌面管家」。

2. 如需安裝新的「Netflix」前，請先卸載舊的「Netflix」，然後於主頁畫面找到：設定 > 應用程式 > 查看所有應用程式 > 顯示系統應用程式 > 找到所需卸載的應用程式，如：「Netflix」> 解除安裝 > 確定

更多細節:
https://www.xgimi-hk.com/pages/step-by-step-guide-enjoying-netflix-on-xgimi-projectors

7. 如何使用「Netflix」應用程式？

1. 無線投影方式
開啟 PC 上的 Google Chrome 瀏覽器，使用投放功能投影至 XGIMI 產品觀看 Netflix 。

2. 有線連接方式
可以透過 HDMI 線，連接手機、筆電、機上盒、電視盒、遊戲主機等具有 Netflix 播放功能的播放設備。

3. 以第三方軟體下載
a) 於投影機內的「Google Play」商店下載「Desktopmanager」（不要打空格）或「Desktop Launcher」；
b) 打開「Desktopmanager」或「Desktop Launcher」並選擇「應用」，找到「Netflix (Recommend) 」；
c) 開啟「允許」Desktopmanager 或「Desktop Launcher」安裝應用程式；
d) 安裝 Netflix (Recommend) 以開啟使用；

*注意：
1. 當安裝後仍無法使用時，請嘗試參考以下步驟：
a. 卸載並重新下載；
b. 將投影機重置後重新下載；
2. 「以第三方軟體下載」方式可能會因 Netflix 使用政策變更而無法使用，因此建議以上述方式1及2使用最為穩定；
3. 「Google Play」商店內搭載各種不同的應用程式可觀看「Netflix」，可自行搜尋並參考其安裝與觀看方式如欲使用（其播放品質依該應用程式發行商而定）。
4. 因 Netflix 數位版權保護政策，不支援手機 / 平板等行動裝置鏡像無線投影（如：Airplay、SmartView...等）
5. 建議選擇 Netflix（Web）或 Netflix (Recommend)安裝；

8. 如何將手機或平板連接至投影機的喇叭播放音樂？

【藍牙配對形式播放音樂】
- 先開啟手機/平板上的「藍牙」，搜尋需連接的投影機型號，例如：「Horizon Ultra」。
- 於主頁面按：設定 > 遙控器及配件 > 新增配件 > 正在搜尋配件 (直至配對到您的手機/平板) > 藍牙配對要求 > 配對 > 若配對成功會顯示「已配對」；
- 最後便可以播放音樂；
- 如無需投影，可使用遙控，按「電源鍵」，然後選擇「關閉投影」，這樣便可以不投影的情況下，也可獨立播放音樂。

【鏡像投影形式播放音樂】
- 請確保手機及投影機均連接至相同網絡；
- 然後於手機播放歌曲；
- 使用「鏡像投影」；

1. iOS 鏡像投影設定方式：
－請於投影機內的「Google Play」商店下載「MagiCast」APP應用程式；
－將 iPhone / iPad 與 XGIMI 投影機連上同一個 Wi-Fi 網路；
－開啟投影機上的「MagiCast」APP應用程式；
－於 iPhone/iPad 的控制中心選擇「螢幕鏡像輸出」(圖示為兩個方框)；
－然後點選「Air screen」畫面顯示之名稱，例如 : 「Horizon Ultra」即可鏡像投影；

2. Android 手機/平板投影設定方式：
－於手機/平板內下載「Google Home」應用程式；
－將手機/平板與 XGIMI 投影機連上同一個 Wi-Fi 網路；
－開啟手機/平板上的「Google Home」找到下方「其他投放裝置」點選投影機型號即可鏡像投影；
- 如無需投影，可使用遙控，按「電源鍵」，然後選擇「關閉投影」，這樣便可以不投影的情況下，也可獨立播放音樂。

9. 可否使用投影機看電視？

可以經「Google Play」商店下載相關的播放平台投影觀看。
只要投影機內的「Google Play」商店下載得到的應用程式播放平台，均能投影。

*注意：某些播放平台因數位版權保護政策，不支援手機 / 平板等行動裝置鏡像無線投影（如：Airplay、SmartView...等）

10. 如何開啟或關閉護眼模式？

於主頁面按設定 > 投影機設定 > 其他 > 自動護眼（開啟或關閉）

*注意：此功能只適用於新的XGIMI型號。

11. 如何讓USB內的影片/圖片循環播放？

1. 先於「Google Play Store」下載「MX Player」循環播放的APP應用程式；
2. 下載完畢後，點擊「Open」以開啟「MX Player」APP應用程式；
3. 此時屏幕會彈出權限允許的提示：「Allow MX Player to access photos, media and files on your device」，請點擊「Allow」以允許權限以繼續操作。
4. 權限允許後，屏幕畫面會切換至您的USB文件夾，請選擇並開啟您要播放的影片，然後按遙控器上「☰」三條橫線的按鈕讓屏幕顯示狀態列選項，請選擇「Play」> 「Loop All」循環播放設置便完成。

Mogo系列

1.我可以將Mogo系列產品用作便攜式藍牙揚聲器嗎？

可以。您可以通過藍牙欣賞音樂。請參照以下的步驟進行。

步驟1：在手機上打開「藍牙」，將Mogo產品與手機連接；
步驟2：允許藍牙配對要求；
步驟3：打開手機上的「音樂」，然後通過Mogo欣賞音樂；

2.我可以將外部揚聲器連接到Mogo系列嗎？

可以。您可以通過3.5mm-AUX和HDMI 接口將外部揚聲器連接到Mogo系列。

3. Mogo系列是否可以使用「語音控制」？

是的，Mogo內置了「Google Assistant」。

4. Mogo系列產品可以投影多大的影像尺寸？

Mogo系列投影比例為1.2：1，要調整Mogo的投影尺寸，您可以前後移動設備。50-80英寸為最佳建議投影尺寸。

*投射比率是鏡頭投射到屏幕的距離與屏幕寬度的比率。當投影比率越小，屏幕可以投射的範圍會越大。

5.Mogo系列產品能支援裝置「屏幕投射」嗎？

Mogo系列產品內置chromecast的Google官方ATV系統，你可於Android或iOS設備隨意播放喜歡的娛樂應用：電影音樂、遊戲、Live現場表演等等。

6. 我可以將手機用作遙控器嗎？

可以。請先於手機下載Android TV的應用程式，並連接與Mogo系列產品相同的wifi便可。

7. Mogo系列產品具有「縮放功能」嗎？

可以。請進入設置 > 設備設置 > 顯示 > 梯形校正 > 側面投影模式 > 縮放屏幕 > 放大/縮小

8. Mogo Pro需要多久才充滿電？

在待機模式（主機關閉鏡頭時）或關機模式下：需約1.5小時

在投影模式下：需約4小時

*充電時間會因應不同的使用情況、外部環境或使用習慣而有所不同，以上數據只供參考之用。